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服务企业 服务基层 服务发展 —运营公司领导班子赴基层调研


作者:马新影    发布时间: 2019-04-09    浏览次数:

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全面督查扫黑除恶工作进展,深入摸查运营公司所辖各收费站清明节期间廉洁自律情况,持之以恒抓好作风建设,2019年4月4日至5日,运营公司领导班子分成3组,分别由运营公司党委副书记、总经理杨茂玲,运营公司党委副书记兼纪委书记董德新,运营公司工会主席李晶带队,赴吉草线、吉荒线、辉白线、海通线各收费站调研。各分公司负责人及相关人员参加调研。

调研组主要针对各收费站在重要时间节点收费工作安排、节假日安全管理、服务质量和能力提升、扫黑除恶工作推进、节日期间廉洁自律、公车使用、工作纪律等方面展开调研。

调研组查看了站容站貌、浏览了学习活动公示板,查看了各收费站的生活区、食堂,听取了各收费站学习和活动开展情况,鼓励各收费站要多在提高员工素质上下功夫,注重人才培养和储备。站长要做收费员的贴心人,对内服务与对外服务同样重要,要多开展有意义的活动,满足员工工作和生活诉求。

调研组听取了运营管理服务大提升工作的相关汇报,要求各收费站要创新管理手段、提升管理能力和服务能力,在现有的基础上上层次、提水平。同时要切实做好清明节期间的安全保畅及树立品牌形象工作。

调研组查阅了安全内业、安全隐患的整改情况以及票管账务、燃气台账、伙食台账、派车单、GPS行车记录、考勤记录、监控录像等,要求各收费站大力提升安全监管水平,切实加强监管力度,保证安全生产形势稳定。同时进一步严明工作纪律,严格内部管理,完善制度建设,强化执纪问责。

调研组查看了扫黑除恶活动开展情况、宣传标语及条幅等有关内容,对各收费站扫黑除恶工作采取的措施和取得的成效给予高度的评价,对知识手册人手一份表示赞许。并鼓励一线员工再接再厉,将扫黑除恶专项斗争工作持续推进,巩固成果、再创佳绩。

最后,调研组进行现场办公,与收费员进行交流座谈。座谈中,调研组对运营公司所属各收费站的日常管理及清明节期间的工作纪律和工作要求的贯彻落实给予充分的肯定,详细了解在日常管理工作中遇到的困难和问题,并给予相关的指导和意见。通过本次调研,运营公司全面、细致的掌握了基层一线收费站的日常工作开展和上级指示精神的落实情况,为运营管理服务大提升的活动效果提供了有力保障。

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